سياسة الخصوصية

نقوم بجمع المعلومات التالية: • معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور • معلومات الملف الشخصي: السيرة الذاتية، الخبرات، المهارات، الصورة الشخصية • معلومات المعاملات: تفاصيل الدفع، سجل الطلبات، الفواتير • معلومات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، سجل التصفح • معلومات الجهاز: معرف الجهاز، إعدادات اللغة والمنطقة الزمنية

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية: • تقديم وتحسين خدماتنا • إنشاء وإدارة حسابك على المنصة • معالجة المعاملات المالية وإرسال التأكيدات • التواصل معك بخصوص حسابك والخدمات • إرسال إشعارات وتحديثات مهمة • تحليل استخدام المنصة لتحسين التجربة • الحماية من الاحتيال والأنشطة الضارة • الامتثال للمتطلبات القانونية

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية: • مع المهندسين والعملاء: لتسهيل التواصل وإتمام الخدمات • مع مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات المالية بشكل آمن • مع مزودي الخدمات التقنية: لاستضافة وصيانة المنصة • عند الحاجة القانونية: للامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية • بموافقتك الصريحة: في أي حالات أخرى نحصل على موافقتك المسبقة

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك: • تشفير SSL/TLS لجميع عمليات النقل • تشفير البيانات الحساسة في قواعد البيانات • جدران حماية متقدمة ومراقبة أمنية على مدار الساعة • مصادقة ثنائية للحسابات • نسخ احتياطية منتظمة للبيانات • اختبارات أمنية دورية واكتشاف الثغرات • تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان • سياسات صارمة للوصول إلى البيانات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ: • تذكر تفضيلاتك وإعدادات الحساب • تحليل كيفية استخدامك للمنصة • تحسين تجربة المستخدم • عرض محتوى مخصص بناءً على اهتماماتك يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك: • الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية • التصحيح: تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة • الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية • التقييد: تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة • النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة • سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً: • تويال فترة نشاط حسابك • للامتثال للالتزامات القانونية • لحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا • لأغراض الأرشفة القانونية عند حذف حسابك، سنقوم بحذف أو إخفاء هوية بياناتك الشخصية، باستثناء ما يجب الاحتفاظ به للامتثال القانوني.

منصة Toiall غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون 18 عاماً، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر: • إشعار على المنصة • بريد إلكتروني إلى عنوانك المسجل • رسالة نصية (للتحديثات الهامة) استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديثات يعني موافقتك على سياسة الخصوصية المحدثة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك: • البريد الإلكتروني: privacy@toiall.com • صفحة اتصل بنا • مركز المساعدة سنرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن، عادةً خلال 48 ساعة.